Política de Privacidad
Última actualización: [Junio 2025]
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1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios, entre ellos:
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Dirección de correo electrónico
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Información sobre tu propiedad (en caso de propietarios)
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Detalles relacionados con reservas o solicitudes
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Información de navegación (cookies, IP, dispositivo, ubicación)
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
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Proporcionar y gestionar nuestros servicios de alojamiento y administración de propiedades
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Brindar atención al cliente y responder solicitudes
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Procesar reservas, pagos o contratos
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Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, promociones o novedades
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Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos y tecnológicos
3. Compartir información con terceros
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios contratados para funciones operativas (plataformas de pago, correo electrónico, CRM)
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Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades
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Ejecución de contratos entre Smart Home y el usuario
Todos los terceros están obligados por acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
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5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes aplicables.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
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Acceder, corregir o eliminar tu información personal
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Solicitar la limitación del tratamiento
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
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Presentar una queja ante la autoridad competente en protección de datos
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Te notificaremos a través del sitio web cuando se realicen cambios importantes.
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